AVISO EXTERNO DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

atualizado pela última vez em 27.07.2026

1. Apresentação e Introdução

A Maison Beauté importa-se com seus clientes e com a confiança depositada em nossos produtos e serviços. Além do compromisso com a excelência, temos como prioridade a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos que se relacionam conosco.

Desenvolvemos este Aviso de Privacidade para demonstrar nosso comprometimento em tratar seus dados pessoais com segurança, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Este documento detalha quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, quais são seus direitos e como exercê-los ao navegar em nosso site, adquirir nossos produtos ou interagir em nossos canais digitais.

2. Quem Somos Nós?

O presente Aviso de Privacidade aplica-se aos serviços, e-commerce e plataformas digitais mantidos pela Maison Beauté.

• Contato LGPD: contato@maisonbeaute.com.br

3. Definições Principais

Para fins deste documento, aplicam-se as definições dispostas no Artigo 5º da LGPD:

• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento (você).

• Dado Pessoal: Informação que identifica ou permite identificar uma pessoa física.

• Dado Pessoal Sensível: Dado referente à origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde, vida sexual, genético ou biométrico.

• Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento, eliminação, etc.).

• Controlador: Pessoa física ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (Maison Beauté).

• Encarregado (DPO): Pessoa ou entidade indicada para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de dados e a ANPD.

• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

4. Dados Pessoais Coletados e Finalidades

I. Origem dos Dados

Coletamos dados pessoais por meio de diferentes interações:

1. Dados fornecidos diretamente por você: Ao criar uma conta em nosso site, realizar compras, assinar a newsletter, entrar em contato via e-mail ou WhatsApp, ou participar de promoções.

2. Dados coletados automaticamente: Durante a navegação em nosso site, por meio de cookies e tecnologias similares (dados de dispositivo, endereço IP, páginas visualizadas e histórico de navegação).

3. Dados de redes sociais e parceiros: Informações compartilhadas quando você interage com nossas redes sociais ou autoriza parceiros de mídia a compartilhar dados para fins publicitários.

II. Categorias de Dados Coletados

• Identificação e Contato: Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, WhatsApp e endereço de entrega.

• Transacionais e Financeiros: Histórico de compras, produtos selecionados, dados de pagamento e comprovantes de transação.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, registros de data/hora de acesso e comportamento no site.

III. Finalidades do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais estritamente para finalidades legítimas:

• Execução de Contrato: Processar pedidos, faturamento, logística de entrega e atendimento pós-venda.

• Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, solicitações e gerenciar trocas ou devoluções.

• Marketing e Comunicação (com consentimento ou legítimo interesse): Enviar novidades, promoções, ofertas personalizadas e boletins informativos.

• Segurança e Prevenção à Fraude: Validar transações de pagamento e proteger o ambiente digital contra acessos não autorizados.

• Cumprimento de Obrigação Legal: Guardar registros de acesso à aplicação (conforme o Marco Civil da Internet) e emissão de notas fiscais.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Maison Beauté compartilha dados apenas quando estritamente necessário para a operação de suas atividades ou por exigência legal, incluindo:

• Provedores de Serviços e Tecnologia: Plataformas de e-commerce, hospedagem, intermediadores de pagamento e soluções de segurança.

• Operadores Logísticos: Transportadoras e Correios para a entrega dos produtos comprados.

• Ferramentas de Marketing e Analytics: Plataformas de envio de e-mail marketing e análise de tráfego web.

• Autoridades Governamentais: Para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de tecnologia e armazenamento em nuvem utilizados pela Maison Beauté podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que os prestadores adotem padrões de segurança e proteção compatíveis com as exigências da LGPD e mediante cláusulas contratuais adequadas.

7. Retenção e Descarte de Dados

Os dados pessoais serão mantidos durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de guarda (como obrigações fiscais e registros do Marco Civil da Internet). Após o término do prazo aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Gestão de Marketing e Preferências (Opt-Out)

Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais nossas comunicações promocionais:

• Clicando no link de descadastramento (unsubscribe) presente no rodapé dos e-mails enviados.

• Enviando uma solicitação direta para o e-mail: contato@maisonbeaute.com.br.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar métricas de tráfego.

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico e segurança do site.

• Cookies de Desempenho e Analíticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.

• Cookies de Marketing: Utilizados para apresentar publicidade relevante de acordo com o seu perfil.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração, incluindo criptografia SSL e controles de acesso restrito.

11. Canal de Atendimento

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou apresentar solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato diretamente com o nosso responsável através do canal formal: contato@maisonbeaute.com.br

Por razões de segurança, poderemos solicitar a confirmação de alguns dados cadastrais para comprovar a sua identidade antes de atender à solicitação.

13. Alterações neste Aviso de Privacidade

A Maison Beauté reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir eventuais melhorias operacionais ou adequações legislativas. Recomendamos a consulta regular deste documento.